Métodos de envío
Para los envíos que no exceden de los 25 kilogramos, se envían por la empresa de paquetería MRW.
Para envíos superiores, dependiendo de la cantidad se gestionan por otras empresas de transporte dependiendo del peso y de la dirección de entrega.
Aun no he recibido mi pedido
Las empresas de paquetería con las que trabajamos suelen entregar las mercancías en un plazo de 48-72 horas, sin embargo pueden ocurrir problemas ajenos a nuestra voluntad en los envíos.
Si ha realizado un envío y no lo ha recibido dentro de ese plazo (para envíos internacionales o a islas el plazo puede ser superior), póngase en contacto con nosotros en el correo semillas@semillasdalmau.com o en el teléfono (+34) 963423673.
Por favor tenga su número de pedido a mano para la tramitación.
Los productos que he recibido no se corresponden con mi pedido
Si este es su caso, por favor póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo semillas@semillasdalmau.com o en el teléfono de contacto (+34) 652795353 para proceder a subsanar el error.
Tenga a mano el número de pedido para poder gestionar la devolución.
